to read complaints and reviews, or file yours.Zafer Eva İade Hakkım Bulunmasına Rağmen Bu Hakkımı Kullanamıyorum
10 Mart tarihinde Zafer Eva isimli internet sitesinden dev çiçek yapımı için çeşitli malzemeler sipariş ettim. 20659 numaralı bu siparişimde yer alan tomurcuklu yeşil dal, dev gül seti, çiçek figürü ve Palmiye yaprağı ürünlerinin bir kısmı sitede gördüğüm ve istediğim gibi çıkmadı.
Sitede açıkça iade hakkım olduğu yazmasına rağmen, iade sürecini başlatmak için firmaya ulaştığımda bana herhangi bir iade kodu verilmedi, mesajlarım görülüp cevaplanmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
İlgili ürünlerin iadesinin alınarak ücret iademin gerçekleştirilmesini ve sitede belirtilen iade koşullarının eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Zeynep Hanım ben ZaferEva'dan Berkay. En son aradığınızda sizinle ilgilenen bendim. Web sitemizde kesimli figürlerin de altında yazdığı gibi sizin için özel kesilmiş figürlerin iadesi olmuyor maalesef. Size bu durumu izah etmiştim ve size kargo kodunuzu vererek diğer ürünlerin iadesini yapabilirsiniz demiştim. Lütfen '' bana cevap verilmedi'' ve '' iade konusunda bilgi verilmedi'' gibi asılsız bilgileri yaymayalım. Şikayetiniz olduğu konularda daha dikkatli olmanızı diler ve iyi günler dileriz.
