Randevu Alınamıyor, Kızımın Acil Diş Tedavisi Gecikiyor

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Diş Kampüsü’nde kızımın (15 yaşında) Endodonti kanal yenileme ve muhtemel cerrahi müdahale gerektiren tedavisi için aylardır randevu alamıyorum. İlk muayenede isim ve telefon numaramızı aldılar, bir hafta içinde arayacaklarını söylediler fakat kimse dönüş yapmadı. O günden beri defalarca sisteme girip randevu almaya çalışıyorum, ancak sistem açılmıyor ya da açıldığında kota dolmuş oluyor.

Erdiş Diş Hastanesi, kızımın tedavisini uzman doktor gerektiği için yapamayacaklarını ve Van’daki kampüse gitmemiz gerektiğini belirtti. Ancak Van’daki diş kampüsünden de hiçbir şekilde randevu alamıyoruz. Google’da bulduğum numaraların neredeyse hepsi kullanılmıyor, bir tanesi ise hiç açılmıyor. Şikayet hattını aradığımda da numara kullanılmamakta uyarısı alıyorum. Özel hastaneler ise çok yüksek ücretler talep ediyor ve maddi durumumuz buna uygun değil. Devlet güvencesiyle tedavi olmak istiyoruz, fakat ulaşamıyoruz.

Kızımın ön çenesinde belirgin bir öne doğru kayma var ve cerrahi müdahale gerekebilir. Tedavinin gecikmesi kızımın sağlığını olumsuz etkiliyor. En kısa zamanda randevu verilmesini ve hastane yönetiminin bu mağduriyetleri dikkate almasını, ayrıca iletişim numaralarının güncellenmesini rica ediyorum.