to read complaints and reviews, or file yours.Yuva Emlak Eskişehir Depozito Mağduriyeti
Eskişehir’deki Yuva Emlak firması ile yaşadığım depozito mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Kira sürecinin başında imzalattıkları belgeler üzerinden hukuka aykırı şekilde depozitomu iade etmiyorlar ve yaklaşık 3 aydır çeşitli bahanelerle oyalıyorlar. Üstelik depozitomu vermedikleri gibi benden fazladan 8.000 TL talep etmeye çalışıyorlar.
Başta düzenli ve güvenilir bir hizmet aldığımı düşünürken, evden çıkma aşamasına geldiğimde hiçbir hukuki yükümlülüklerini yerine getirmediklerini gördüm. Depozitomu geri ödememek için farklı gerekçeler öne sürüyorlar ve sürekli aramalarla psikolojik baskı kurar şekilde rahatsız edici bir iletişim dili kullanıyorlar.
Depozito bedelimin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu hukuka aykırı ve tacizkâr tutumların son bulmasını talep ediyorum.
Yaşanan süreçle ilgili memnuniyetsizliği anlıyor, ancak kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına bazı hususları açıklamak istiyoruz. Depozito, emlak ofisinin aldığı bir bedel değil, Türk Borçlar Kanunu kapsamında ev sahibi ile kiracı arasındaki güvence bedelidir. İade veya mahsup işlemi; taşınmazın teslim durumu, demirbaşlar ve varsa zararlar dikkate alınarak ev sahibi tarafından değerlendirilir. Taşınmazda veya eşyalarda kullanım dışı zarar tespit edilmesi halinde, masraflar depozitodan karşılanabilir. Zararın depozito tutarını aşması durumunda ise ev sahibinin mevzuat çerçevesinde ek ücret talep etme hakkı bulunmaktadır. Firmamız yalnızca taraflar arasındaki iletişimi sağlamak ve sürecin sağlıklı ilerlemesine yardımcı olmak amacıyla hareket etmektedir. Müşterilerimize yönelik baskı, rahatsız edici iletişim veya hukuka aykırı herhangi bir uygulama söz konusu değildir. Saygılarımızla, Yuva Emlak Gayrimenkul ve Danışmanlık