Yurtpak Zorla 800 TL Ödemeye Zorlanan Ve Tehdit Edilen Müşteriden İade Talebi

Azize

922

Şeker oyunu reklamından görerek Tears Stop göz damlası siparişi verdim. 499 TL tutarında olan bu ürün için kargo iki defa eve gelmiş ama beni evde bulamadıkları için ürünü alamamıştım. Daha sonra Yurtpak Tears Drop tarafından arandım ve telefonda kendisini Se**olarak tanıtan bir bayan, ürünü zorla ve baskıyla almam gerektiğini, almazsam avukat yoluyla mahkemelik olacağımı söyleyerek beni tehdit etti.

Bu baskı nedeniyle ürünü teslim almak zorunda kaldım ve kapıda nakit olarak 800 TL ödedim. Kargoya ait 0212000* numaralı kayıt mevcuttur. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimi belirttiğimde, aynı kişi ürünü alınca kendisini aramamı, bana iade kodu göndereceğini söyledi. Ürünü aldıktan sonra defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, en son açtığında ise beni iade kodu vermekle ilgili başka birine yönlendirdiğini söyleyip telefonu kapattı ve ardından numaramı engelledi.

Elime ulaşan ürünün kullanım kılavuzu yok, kutusu darmadağın halde geldi ve bu haliyle güven verici değil. Hem satış sürecinde maruz kaldığım zorlamadan hem de iade talebimin engellenmesinden dolayı son derece mağdur oldum. Ürünü iade etmek istiyorum ve kapıda nakit olarak ödediğim 800 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

14 Şubat 14:36

Şeker oyunu reklamında gördüğüm Tears Drop isimli göz damlasını 499 TL olarak sipariş ettim. Kargoyu ilk getirdiklerinde evde bulunamadığım için ürünü teslim alamadım. Daha sonra Sevda Hanım isimli bir bayan beni telefonla arayarak ürünün fiyatının 800 TL olduğunu, bu defa da ürünü almazsam avukat yoluyla mahkemelik olacağımı söyleyerek baskı ve tehdit ile ürünü almaya zorladı. Ben de bu baskı nedeniyle ürünü kapıda nakit olarak ödedim ve teslim aldım.

Ürün elime ulaştığında kutusunun darmadağın olduğunu, ürünün içinde Sağlık Bakanlığı onaylı olduğuna dair hiçbir ibareye rastlamadığımı ve herhangi bir bilgilendirme ya da kullanma kılavuzu bulunmadığını gördüm. Gönderici bilgisi olarak sadece “ymn2026” ibaresi yer almaktaydı ve ürün üzerinde net bir firma bilgisi göremedim. Ürün, Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla elime ulaştırıldı, ancak yaşadığım sorunun Aras Kargo ile hiçbir ilgisi olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Hem reklamda belirtilen 499 TL’lik fiyattan farklı bir tutar talep edilmesi hem de telefonla tehdit ve baskı yoluyla ürünün zorla satılmaya çalışılması, ayrıca ürünün içeriği ve Sağlık Bakanlığı onayına dair hiçbir bilginin bulunmaması nedeniyle bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün Sağlık Bakanlığı onayı olmadan satılıyorsa ya da yanıltıcı beyan varsa, ilgili firmanın da gerekli şekilde cezalandırılmasını istiyorum.

Azize

Beni kargo tehhit etmedi tears drop göz damlası sipariş ettiğim müşteri hizmetlerindeki gözde ve Sevda hanım ürünü almam için avukat yoluyla mahkemelik olursun diye ilacı zorla baskıyla tehditle almak zorunda bırakıldım

Azize

zorla-800-tl-odemeye-zorlanan-ve-tehdit-edilen-musteriden-iade-talebi-3.jpg

Yurtpak tears drop göz damlası gerçekten Sağlık Bakanlığı onaylı değilmiş bir sürü şikayetlerde okudum bu ürünü piyasaya süren ve bizi tehditle baskıyla zorla almak zorunda bırakan o müşteri hizmetleri veren bayanlarında cezalandırılmasını istiyorum ve en kısa sürede para iadesi yapılmasını talep ediyororm teşekkürler ederim

Azize

Aşağı eklediğim. Numaralar ve isimler bu bayanlar bu numaralardan arayarak beni ürünü zorla baskıyla tehditle avukat yoluyla mahkemelik olursun diye zorla baskıyla tehditle almam konusunda ısrarlı oldular ben ürünü 499 TL'ye sipariş verdim ama kapıda nakip ödemeli aldığım karya 800 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım ve kargo gelince müşteri hizmetleri bayanları aradım bana iade kodu gönderebilirmisiniz diye aradığımda telefon mu engellediler bu kişilerin cezalandırılmasını ve ürünü iade edip paramın geri iade edilmesini istiyorum teşekkürler ederim