Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Markette Bırakıldı Ve Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

21.10.2026 tarihinde saat 15:04’te Yurtiçi Kargo Başiskele şubesine ait bir gönderim, adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen kargo aşağıdaki markete bırakılmış. Sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak kargoyu aslında ben almıyorum, Peynirci Baba isimli markete bırakılıyor.

Kargo Merkez Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:63 Gölcük / Kocaeli adresindeki Peynirci Baba’ya bırakıldıktan sonra, teslim aldığım görünüyor ancak “kargo nerede?” diye ben arayıp kargonun markette olduğunu öğreniyorum. Bu durum güvenlik açısından da beni ciddi şekilde rahatsız ediyor; çünkü kargo kaybolsa ya da zarar görse, sistemde teslim aldığım görünecek.

Durumu telefonla ilettiğimde şube müdürü tarafından geri aranıp kargonun yeniden getirilip adrese teslim edileceği söylendi; ancak bu süreçte tekrar beklemek istemediğim için mecburen markete inip kargomu kendim aldım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve adrese teslim yükümlülüğünün yerine getirilmemesi kabul edilebilir değil.

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin kargonun gerçekten adrese teslim edilmesini, iznim olmadan üçüncü kişilere veya marketlere bırakılmamasını ve Başiskele şubesinin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.