Yunus Emre Şakar Rehberlik Vaat Ettiği Hizmeti Vermiyor Ve Tehdit Ediyor

Beyza

106

Yunus Emre şakar isimli kişinin “KPSS rehberlik” adıyla sosyal medya hesapları üzerinden sattığı “2026 KPSS döneminin sonuna kadar geçerli birebir tercih ve başvuru rehberliği” hizmetini satın aldım. Tanıtımlarda birebir analiz, doğru yönlendirme, her türlü atama ve memuriyet sorusuna 24 saat içinde yanıt, başvuru süreçlerinde anlık destek ve 2026 KPSS sürecinin sonuna kadar kesintisiz rehberlik vaat ediliyordu. Bu vaatlere güvenerek 17’sinde kendisine IBAN yoluyla 3.450,00 TL ödeme yaptım.

Ancak sürecin daha başında, tercih döneminde sorduğum şehir analizleri, puan durumları ve yığılmalarla ilgili temel sorularım, karşı tarafça “anlamsız sorular” denilerek geçiştirildi. “benim önerim belli” şeklinde, rehberlik hizmetiyle bağdaşmayan, bilgi alma hakkımı kısıtlayan bir tutum sergilendi. Hizmetin karşılığını talep ettiğimde ise şahsıma karşı “duvara söylesem anlardı” gibi aşağılayıcı ve meslek etiğine aykırı ifadeler kullandı.

20’sinde ücret iadesi talep etmem üzerine bu kez hukuktan tamamen uzak, tehditkar bir üslup benimsedi. “seni savcılığa vereceğim, bakalım o sicille memur olabilecek misin” diyerek geleceğim ve memuriyet sicilim üzerinden açıkça tehdit ve şantaj yoluyla beni sindirmeye çalıştı. Elimde, reklam görselleri de dahil olmak üzere, bu sürece ilişkin yazışmaların ve ifadelerin ekran görüntüleri mevcuttur.

Reklam görsellerinde yer alan “iade yoktur” ibaresiyle, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un 5. Maddesinde düzenlenen haksız şart yasağı hiçe sayılmış, cayma ve yasal haklarım kısıtlanmaya çalışılmıştır. Ayrıca vaat edilen uzun vadeli rehberlik hizmetinin verilmemesi, ayıplı ifa niteliğindedir ve 6502 sayılı kanun’un ayıplı hizmete ilişkin hükümlerine, ayrıca ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliği’nin dürüstlük ve doğruluk ilkelerine aykırılık teşkil etmektedir.

Taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi, tarafıma yönelik aşağılayıcı üslup, tehdit içeren ifadeler ve yasal hak arama özgürlüğümün engellenmeye çalışılması nedeniyle sözleşmeyi haklı nedenle feshettiğimi bildiriyorum. Haksız yere alınan 3.450,00 TL hizmet bedelinin, yaptığım IBAN ödemesi üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yunus Emre Şakar Rehberlik

Merhabalar Beyza; ~ Rehberliğe üye olmak isteyen her memur adayıma ilk olarak rehberliğin içeriğini çok detaylı ve kapsamlı şekilde, tek tek ve madde madde açıklıyorum. Hatta üyem okumadan onaylamasın diye yaptığım açıklama sonrasında mutlaka okuyun diye de uyarıda bulunuyorum. ~ Bu bilgilendirmede rehberliğin içeriği, süreci ve kapsamı net şekilde açıkça yazmaktadır. Bu maddelerden birisi de bu şikayetin konusu olduğu için belirtiyorum; ücret iadesi olmaması. ~ Çünkü bu online bir süreç olduğu için verdiğim özel bilgileri, il tavsiyelerini, mülakat rehberlik notlarını, başvuru sürecini, kritik tavsiyeleri, alım haberleri gibi bilgileri karşı tarafa ilettikten sonra iade istenmesi durumunda bu bilgileri geri alabilmem mümkün değil. Bu durumdan ötürü üye olmak isteyen her memur adayıma iade olmadığını açık ve net şekilde belirtip, onaylamaları durumunda kayıt olmalarını söylüyorum. ~ Hatta bu durum Ticaret Bakanlığı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinde açıkça anlatılmıştır. Online hizmetler cayma hakkı kapsamı dışında tutulmuştur. İnceleyebilirsin. ~ Kontrol ettiğimde, 17 Mayıs 2026 günü rehberliğime üye olmak için bana ulaştın. Ben de sana rutin üyelik bilgilerini aktardım, şartları ve içeriği yazdım. Kabul edip “onaylıyorum” şeklinde beyan vererek üye oldun. Senden tercih için gerekli yaş, bölüm, puan, sertifika gibi bilgileri istedim; verdin ve gsb için bilgi almak istediğini söyledin. (KPSS puanın 77, bölümün ön lisans tıbbi laboratuvar, güvenlik sertifikan mevcut.) ~ Sana gerek yığılma, gerek analizlerim, gerekse alım sayısı, adayların eğilimi, yığılması, tercihleri ve kişisel tecrübeme dayanarak en uygun yerin Eskişehir ili olduğunu açıkladım. Sen de bana teşekkür ettin ve “Tamam hocam.” dedin. ~ Sonrasında raporla ilgili sorularını sordun ve diğer birkaç konuyu sordun. Hepsine zamanında ve 24 saat içinde cevap verdim. ~ o ara yine mesaj atıp “Hocam ben Kahramanmaraş’ta yaşıyorum, ailemden çok uzaklaşmak istemiyorum. Ayrıca neden Eskişehir dediniz? Kütahya ve Yalova düşük kapatmış.” dedin. Sana, tek değerlendirme kriterinin geçmiş puanlar olamayacağını, genel yığılma ve dağılımı gördüğümü, yakından takip ettiğimi söyledim. Sonrasında bu sefer de “Eskişehir ekonomik olarak bana uymaz.” dedin. Ben de alternatif bir il daha önerdim; o da Gümüşhane. Sen de yine “Tamam hocam, teşekkürler ederim. Gümüşhane yazacağım.” dedin ve sohbeti kestik. Sonrasında yine ve yine aradan 3 gün geçtikten sonra bu kez de “Hocam ben gruplarda görüyorum, Gümüşhane çok yazılmış. Vazgeçtim.” dedin. Sana bunun algı olabileceğini, itibar etmemen gerektiğini ve analizi yaptığımı söyledim. Bu kez de bana Rize’yi sordun... ~ Ben de sana önerilerimi yaptığımı, rehberliğin “o il nasıl, bu il ne olur? ” şeklinde bir hizmet olmadığını anlattım. Çünkü öyle bir taban puan listesi olsa herkes orayı yazar, orası yüksek kapatır. Veya ben sana 77 puana uygun bir ili önersem, orayı sonrasında senden daha yüksek puanlı 5 üyeme daha önersem otomatikman sen açıkta kalıyorsun... Bu dakikadan sonra da rehberliğin ne anlamı kalıyor, söyler misin? Bunları tekrar tekrar izah ettim fakat ısrarla anlamak istemedin. “Ben para verdim, her şeyi sorarım.” moduna girdin ve işimi sabote edip anlamsız mesajlar atmaya başladın. Evet, maalesef böyle yaptın. Çünkü bu anlattığım şeylerin hepsi tek tek yaşandı. (Mesajlar kayıtlı.) ~ Ben yıllardır bu işe emek veriyorum. Binlerce üyem atandı, meslek sahibi oldu. Her üyemle tek tek iletişim halindeyim; atama olması için elimden geleni yapıyorum. Tek derdim üyelerimin ekmek kapısı sahibi olması, atanıp önünü görmesi, aile kurması, bir “Allah razı olsun.” demesi... ~ Birisi beni işimden alıkoymaya çalışıp birçok rehberlik bilgisini alıp da sonrasında emeğimi hiçe sayarak iade isterse tabii ki ben de yasal hakkımı arayacağım. Ki seninle ilgili suç duyurumu 20 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Batı Adliyesi Savcılık Ön Büro Birimine bildirdim. Yasal hakları kullanmak bir tehdit değildir. Adı üzerinde haktır. ~ Çok emek veriyorum, tek tek ilgileniyorum, uyumuyorum, analiz yapıyorum. Her şey üyelerim için. Alım zamanı ekstra adrenalin dolu oluyorum. Ben bir insanım; robot veya yapay zeka değilim. O kadar rehberlik ve özel ilgi sonrası konuyu iadeye getirirsen tabii ki sinirlenirim, bir tepki veririm. Taş değilim... Ama bu asla hakaret olmaz. Kimseye hakaret edemem, etmem. Öyle olduğunu düşünüyor isen de yasal hakları kullanma özgürlüğün mevcuttur. ~ Ve son olarak ben her şeye rağmen 22 Mayıs 2026 tarihinde sana tekrar ulaştım. “Bu tartışmaların anlamı yok, önümüze bakalım, tercihlere bakalım. Sana yardımcı olmak istiyorum.” dedim. Hatta telefonda rehberlik vermek istediğimi belirttim. Sen yine saldırgan bir tavırla iletişim istemediğini belirttin. Ben bu şekilde yaklaşımı olan bir insana nasıl rehberlik verebilirim? Nasıl onunla iletişim kurabilirim? Benim ne günahım var? Allah yolunu, bahtını açık etsin. Her şey ortada. Başka da diyecek hiçbir şeyim yok... Saygılarımı sunuyorum.