Yunus Emre Nakliyat Eşyalarım Zarar Gördü, Hasarım Karşılanmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

27 Ekim'de Ümraniye’de bulunan Yunus Emre Nakliyat’tan şehir içi evden eve taşıma hizmeti aldım. Taşıma sırasında LG marka 10 yıllık sağlam televizyonumun alt yuvarlak kısmı, sökülmeden taşındığı için kırıldı. Mobilyalarımda çizikler oluştu, dolap montajında çivinin ucu dışarıya bakacak şekilde bırakıldı. Ayrıca, 8’den fazla koli yırtıldı; kolilerin üzerine “kırılır” diye yazmama rağmen, üst üste koyup çuval gibi attılar.

Taşıma öncesinde 2.000 TL kapora ödedim, iş bitiminde ise 21.000 TL’yi elden nakit olarak verdim. Elimde sadece kapora kağıdı var, herhangi bir sözleşme ya da fatura verilmedi. Taşıma sonrası firmayla iletişime geçtim, yazışmalarım duruyor ancak hiçbir şekilde hasarım karşılanmadı. Defalarca şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen ilgilenmediler ve geri dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İnsanların benim gibi mağdur kalmaması için bu firmanın gerekli şekilde denetlenmesini ve yaşadığım zararların karşılanmasını istiyorum.