Yumi Çocuk Dünyası Ürün Değişim Sorunu

18.05.2026 tarihinde Yumi Yıldıztabya mağazasından aldığım çocuk elbisesi çocuğuma küçük geldi. Ürünün etiketi dahi üzerinde duruyor ve fişim de mevcut olmasına rağmen, 23 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde talebim reddedildi.

Mağazada, fişte değişim süresinin 15 gün yazdığı gerekçesiyle işlem yapılmayacağı söylendi ve çalışanlar, patronun değişime onay vermediğini belirterek yardımcı olmadı. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve sadece beden uyuşmazlığı olmasına rağmen mağazanın bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından rahatsız oldum.

Yumi Yıldıztabya mağazasından aldığım bu elbise için değişim yapılmasını veya mümkünse para iadesi talep ediyorum.