Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yumella Paramı Aldı Sipariş Yok

Halide
Yumella
78

31 Temmuz 2026 tarihinde Yumella internet sitesi üzerinden toplam 4 adet çorap siparişi verdim ve 999,99 TL ödeme yaptım. Mail adresime siparişimin oluşturulduğuna ve onaylandığına dair bilgilendirme geldi, hatta mailde 1314 numaralı sipariş olarak görünüyor. Ancak siteye bilgilerimi girip siparişimi kontrol etmek istediğimde sistemde böyle bir sipariş bulunamadığı uyarısını alıyorum.

Hem sitede hem de başka kanallarda muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Siparişim ortada yok, ödeme yapılmış durumda ve tarafıma ne kargo bilgisi ne de iptal/iade yönünde bir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilerek kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim 999,99 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini, ayrıca bu tür sorunların yaşanmaması için gerekli açıklama ve müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Alpakam.com'dan Alınan Alpaka Yün Çorapların Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Reyhan
Alpakam
56

"Gelen ürünleri henüz kullanmadım ama güzel görünüyor keşke benimle daha önce iletişime geçselerdi öyle bir şikayet yazmasaydım ürünlere sorunsuz teslim aldım paketleme de güzeldi ama firmanın iletişimsiz olması iyi değildi beni çok huzursuz etti şikayet para bu yüzden müracaat ettim firmayla onlar iletişim kurdular siparişim daha çabuklaştı diye düşünüyorum teşekkür ediyorum"

Ne Ürün Var Ne İade Ne De Ulaşılabilir Müşteri Hizmeti

Betul
JollyGoody
194

12 Kasım tarihinde jollygoody internet sitesi üzerinden çorap siparişi verdim. #1536 numaralı bu sipariş için kredi kart...