to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Yastık Tabanlı Çoraplar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücretin İadesi Talebi
30 Temmuz 2026 tarihinde Yumella.com.tr üzerinden Yumella yastık tabanlı çoraptan 4 adet sipariş verdim ve banka hesabımdan toplam 999,99 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde #1300 numaralı sipariş olarak görünmektedir.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet sitesi üzerinden ve elimdeki bilgilerle durumu takip etmeye çalışmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir teslimat süreci göremiyorum.
Telefonla ve e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen tutarın derhal iade edilmesini ya da ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin telefon ve e-posta yoluyla tarafıma dönüş yaparak durumu açıklamasını istiyorum.
