Kaş Uygulamasında Renk Ve Şekil Sorunu, Yetersiz Kurum Desteği

16 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yüksel Biçer Akademi’de, M**** Hanım’ın model arayışı üzerine kıl teknik kaş uygulaması için model oldum. İşlemin merkezde ve uygun bir ücretle yapılacağı, eğitmenin de uygulama sırasında yanında olacağı belirtildiği için kabul ettim ve 750 TL’lik model ücretini nakit olarak kuruma ödedim. İşlem yaklaşık 5 saat sürdü ve 1 ay sonra düzeltme için tekrar çağrıldım. Ağustos ayında yapılan ikinci işlem de yine yaklaşık 5 saat sürdü. Ancak uygulamada ten rengime uygun olmayan renkler kullanıldı, iki kaş arasında belirgin bir orantısızlık oluştu ve uygulanan boyanın rengi zamanla bozuldu. Bu sorunları yaralar iyileştikten sonra fark edebildim.

Durumu kuruma ilettiğimde, düzeltme işlemi için 15.000 TL ek ücret talep edildi ve işlemin kurumla ilgisi olmadığı söylendi. Oysa tüm işlemler kurumda ve kurumun personeli tarafından yapıldı. Ayrıca işlem sonrası bana herhangi bir fatura veya belge verilmedi, sadece ödemenin boya ücreti olduğu belirtildi. Şu anda kaşlarımda şekil bozukluğu ve renk problemi devam ediyor. İşlem öncesinde memnuniyet garantisi veya benzeri bir taahhüt sadece sözlü olarak ifade edildi.

Herhangi bir çözüm talebim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin ve kurumun yaklaşımının bilinmesini istiyorum.