Yuki Motor Şasi Numarası Hatası

2020 yılında Bursa İnegöl'deki Türk mopet bayisinden Yuki marka elektrikli motor satın aldım. O dönemde yasalarda plaka çıkartmak zorunlu değildi. Yasaların değişmesiyle birlikte plaka çıkartmam gerektiğini öğrendim. Adıma kesilen fatura ve resmi evraklar ile plaka çıkartmak istedim. Bu süreçte ruhsat için başvurduğumda şasi numarasının yanlış yazıldığını ve şasi numarasında kullanılan 'o' harfinin yerine sıfır kullanılması gerektiğini öğrendim. Aldığım bayiden yardım istemek için iletişime geçtiğimde, bayiliği bıraktığını belirtti. Daha sonra Yuki Motor merkezi ile iletişime geçtim; sorunu çözeceklerini söylediler ancak iki hafta geçmesine rağmen bir çözüm sağlanmadı. Bayiye tekrar ulaştığımda, bana ekstra ÖTV farkı çıkacağını söyledi. Yuki Motor merkezine durumu mail yoluyla ilettiğimde, Türk mopet adında bir bayileri olmadığını ve bu sebeple yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonuç olarak, adıma faturalanmış ve parasını ödediğim elektrikli motorsikletim şasi numarası yanlış yazıldığı için çalıntı olarak gözüküyor. Sürecin mağduriyetimi çözecek şekilde giderilmesi konusunda yardım talep ediyorum.