Ödenen Ücretin İadesi Ve Danışmanlık Hizmetinin Sağlanmaması

Ocak ayında Ytk Danışmanlık ile e-ticaret danışmanlığı üzerine anlaşma yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ödememe dair dekontum da mevcut. Çalıştığım hoca, usulsüzlük nedeniyle firmadan çıkartıldı ve bu durumdan sonra firmadan herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramadım.

Yaklaşık 3 aydır Ytk Danışmanlık ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yeni bir danışman atanması ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmadı.

Ben, anlaşma yaptığım e-ticaret danışmanlığı hizmetinin eksiksiz ve söz verildiği şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu hizmet verilmeyecekse, ödediğim ücretin tamamen ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum.