to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adım Emanuela s****. 28 Haziran 2025 günü, saat 15.00 civarında Nata Vega (Ankara'da) bulunduğum sırada çocuklarımı “Yoyuncak” oyun alanındaki trambolin bölümüne bıraktım. Ancak büyük bir endişeyle fark ettim ki, bu bölüm birkaç dakika boyunca tamamen gözetimsiz kaldı. O sırada hiçbir personel çocuklara nezaret etmiyordu.
Durumu alanın sorumlusuna ilettiğimde, yalnızca "iki dakikalığına ayrıldığını" söyledi ve alanın aslında kapalı olduğunu belirtti. Ancak kapının manuel olarak kolayca açılabildiğini ve küçük yaştaki çocukların bile rahatça girip çıkabildiğini kendi gözlerimle gördüm.
Bu kadar yoğun bir AVM’de, çocuk oyun alanında böyle bir denetimsizlik kabul edilemez. Çocuklarımızın güvenliği biz ebeveynler için birinci önceliktir ve onları bu alanlara bırakırken güvende olduklarına inanmak istiyoruz. Ne yazık ki yaşadığımız bu olay, güven duygumuzu ciddi şekilde sarstı.
Sizden ricam, bu tür olayların tekrar yaşanmaması adına oyun alanında sürekli görevli bulundurulması ve gerekli güvenlik önlemlerinin acilen alınmasıdır.
Konunun önemle değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Magıc World Vadi İstanbul şubesinde 30.07.2025 saat 17.30 da oğlum Ö*** Y*****, trambolin alanında bir grup çocuk tarafından darp edilmiştir. Çığlıklarına ve ağlamalarına dışarıdan abisi duyup koşmuş ve oyun alanında hiçbir görevlinin yanında olmadığını ve müdahale etmediğini ifade etmiştir. Daha ö...
Nata Vega AVM Yoyuncak oyun alanına (yemekhane bölümünde bulunan Armağan Oyuncak karşısı) her kızımı götürdüğümde kasada duran görevli arkadaşlar oyun alanı kısmı ile asla ilgilenmiyor. Ne kadar kalabalık olursa olsun genelde 1 personel var. Çocukların emanet edildiği bir yerde, sadece parayı alıp k...
26 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.08'de 6.5 yaşında iki çocuğumuz 60 dakikalık süreden Ankara Next Level AVM max Kids adventure oyun alanına girdiler. Sürelerinin bitmesine yakın kendilerini çağırıp uzatmak isteyip istemediklerini sordum ve uzatmak istediler. 60 dakika daha uzattık. İkinci 60 dakikalı...
Beş yıldızı yorumum üstte görünsün diye veriyorum. Severek ve sıklıkla geldiğimiz bu oyun alanında 28 Kasım 2024 tarihinde çok mutlu ve güzel ayrıldık, öncelikle o tarihte akşam mesaisinde olan personelinize teşekkür ediyorum. Ancak 30 Kasım 2024 tarihi için tam tersi duygularla ayrılmak zorunda kal...
Ankara Gordion AVM içinde bulunan joyport Eğlence merkezinden şikayetçiyim! 12.11.2024'de yeğenimi Gordion AVM içindeki joyport eğlence merkezine götürdüm. Eğlence alanı içinde bulunan (top havuzu, kaydırakların olduğu) çocuk alanına girmek istedi. Çocuk 5 yaşında. Bu alanlarda genelde ebeveynler gi...
Yorumlar