Youtube Premium Öğrenci Planının İzinsiz Bireysel Plana Geçişi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

YouTube.com Premium üyeliğim uzun süredir öğrenci planı olarak devam ederken, herhangi bir onayım veya uyarı yapılmadan bir anda normal bireysel plana geçmiş görünüyor. 16 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA kartımdan öğrenci planı için 79,99 TL tahsil edilirken, 16 Eylül 2026 tarihinde aynı karttan bu kez 119,99 TL çekildiğini banka ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim.

Öğrenci planım aktifken ve koşullarımda bir değişiklik olmamasına rağmen üyeliğimin bireysel plana dönüştürülmesi ve bununla birlikte kartımdan daha yüksek tutarda ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabım şu anda y************@gmail.com adresine kayıtlı ve YouTube.com Premium üyeliğim sistemde bireysel plan olarak görünüyor. Uygulama içinden ve destek kanallarından net bir muhatap bulamadığım için YouTube.com ile doğrudan iletişime geçemedim.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan öğrenci planımın sona erdirilmesi ve son dönemde alınan 119,99 TL’lik fazla tahsilat sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, son alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum.