İptal Edilen Deneme Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi

You Came Make Up uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla “Pro version yearly” isimli yıllık paketi 26 Aralık tarihinde 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Paket 7 gün ücretsiz olarak tanıtıldığı için denemek amacıyla aldım ve 28 Aralık tarihinde, yani 2 gün sonra aboneliğimi iptal ettim.

Aboneliği iptal etmeme rağmen hesabımdan çekilen 3.999 TL için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. App Store abonelikler bölümünde de aboneliğim şu anda aktif görünmüyor, tamamen iptal edilmiş durumda. Kullanmadığım ve çok kısa süre içinde iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

You Came Make Up sayfası üzerinden kendilerine bu konuyla ilgili yazdım, bana maille dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanmadığım bu abonelik için kesilen 3.999 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.