to read complaints and reviews, or file yours.Balıkta Kıl Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret İtirazı
Bugün saat 18.00 civarında Beykoz Yosun Restaurant’a gittik ve balık siparişi verdik. Güzel giden günümüz, gelen balığın içinden kıl çıkmasıyla resmen zehir oldu. Bu nedenle balığı yiyemedik ve geri gönderdik.
Durumu garsona ilettiğimizde, sanki balığa kılı biz koymuşuz gibi davranıldı, garson “bizden hiç çıkmaz” diyerek suçu adeta bizim üzerimize yıktı. Hijyen sorunu ortadayken ve yemeği yiyememiş olmamıza rağmen yaklaşık 680 TL tutarındaki hesabı da gönderdiler ve zorla parasını aldılar.
Hem yaşadığımız hijyen problemi hem de müşteriyle kurulan saygısız iletişim nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödemesini yaptığımız, ancak hijyen nedeniyle yiyemediğimiz ürün bedelimizin iade edilmesini ve bu işletmede hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
