Yörüksüt Esnafa Zor Durumda Bırakılmaz
Sayın yetkili, 3 hafta kadar önce bir işletme devraldık. Tantuni dükkanı olarak sektörde yeniyiz, daha önce yaptığımız bir şey değil. Emekli devlet memuruyum, henüz bu tarz alışverişleri yeni öğreniyoruz. Mevcutta Yörük süt dolabı ve içinde bir miktar Yörük süt ayran vardı. Biz aynı şekilde devam ettik, üzerine birkaç koli aldık ancak yetişmediği zaman karşıdaki marketten tedarik etmek zorunda kaldık. Müşteriye yok dememek adına Eker ayran geldi. Bir miktar ondan aldık. Daha sonra Yörük sütün yetkilisi geldiğinde Eker ayranı görünce dolabını alacağını söyledi. Şu an sektörü yeni öğrendiğimizi, henüz bir şeyleri netleştirmediğimizi söylememize rağmen, bugün tekrar almaya geldi. Defalarca gelen satış elemanına ve Bölge Müdürü Y**** Bey'e rica etmeme rağmen, cumartesi günü açılışımız var, 3 gün bizi idare edin. Gerekirse birkaç koli alalım, sizinle devam edelim ya da gerekirse 3 günlük kirayı verelim, yeter ki bizi mağdur etmeyin. Cumartesi günü açılışımız var dememe rağmen gelen yetkili çok sert tavırlıydı, kavga etmeye gelmiş gibiydi. Biz esnaflığı yeni öğreniyoruz ama bu tarz tavırların esnaflıkta yeri olmadığını da yaşadığımız toplum içinde bilmekteyiz. Ancak sizin bölge müdürünüz ve elemanınızın bunu bildiğini hiç düşünmüyorum. İçeride çalışan, hazırlık için gelen ustalar vardı, onlar dahi şok içinde kaldı. Adam resmen kavga etmeye gelmiş dediler. Kesinlikle abartmıyorum, zaten dolap gitti, dönüşü yok. Ancak bu tavırla çalışan insanların, bölgemizin ürünü olan Yörük sütün adını kötüye kullanmış olacaklarını düşünüyorum. Ayrıca dar günde verilen lokma da, dar günde alınan lokma da insanın hayat boyu unutmayacağı bir şeydir. Saygılarımla.
Değerli tüketicimiz & iş ortağımız Gülnur hanım merhaba, Şikayetinize konu ilgili personele ticari ve ahlaki davranışlar hakkında gerekli telkin ve bilgilendirmeler ik birimlerimiz tarafından yapılmıştır. Yörüksüt a. Ş olarak her zaman ilk önceliğimiz tüketici sağlığı ve memnuniyetidir. Ürünlerimizi bu esasla üretirken, çalışanlarımızı da bu esaslar çerçevesinde yönlendirme ve eğitme eyilimimiz artarak devam edecektir. Yaşatılan mağduriyet adına özürlerimizi ileterek, ihtiyaçlarınız doğrultusunda yörüksüt a. Ş olarak her zaman tüketicilerimizin ve iş ortaklarımızın yanında olacağız. Saygılarımızla.











