Garanti Değişiminden Sonra Ücretli Bulut Depolama Hizmeti Aktif Edilemiyor
Yoosee marka blm-50 model kameram önceki cihazımın arızalanması sebebiyle garanti kapsamında değiştirildi. Ancak önceki kameramda sorunsuz şekilde kullandığım ve 928 TL ödeyerek satın aldığım bulut depolama hizmetini, 3 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım bu yeni kamerada bir türlü kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden bulut depolamayı aktif etmeye çalıştığımda “bulut depolama özelliğini aktif değildir” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hizmetim yeni cihaza tanımlanmıyor. Eski cihazımda çalışan bulut depolama hakkım, garanti değişiminden sonra boşa gitmiş durumda.
Bu konuyla ilgili birçok yerle görüşme sağladım, görüştüğüm kişiler “biz anlamayız, satıcıyız” diyerek sorunu çözmeden konuyu kapattı. Ne teknik destek ne de yetkili bir muhatap bulamıyorum.
Garanti kapsamında değişen kameramda, daha önce ücretini ödediğim bulut depolama hizmetimin yeni cihazıma tanımlanmasını ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.






