Yoosee V380 Pro Kamera Güncellemesi Sonrası Bağlantı Kesintisi Ve Servis İhmali

Yoosee marka V380 Pro kameramı yaklaşık iki gün önce uygulama üzerinden güncelledikten sonra cihaz bir daha bağlantı kurmamaya başladı. Uygulama kamer...

Yoosee marka blm-50 model kameram önceki cihazımın arızalanması sebebiyle garanti kapsamında değiştirildi. Ancak önceki kameramda sorunsuz şekilde kullandığım ve 928 TL ödeyerek satın aldığım bulut depolama hizmetini, 3 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım bu yeni kamerada bir türlü kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden bulut depolamayı aktif etmeye çalıştığımda “bulut depolama özelliğini aktif değildir” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hizmetim yeni cihaza tanımlanmıyor. Eski cihazımda çalışan bulut depolama hakkım, garanti değişiminden sonra boşa gitmiş durumda.
Bu konuyla ilgili birçok yerle görüşme sağladım, görüştüğüm kişiler “biz anlamayız, satıcıyız” diyerek sorunu çözmeden konuyu kapattı. Ne teknik destek ne de yetkili bir muhatap bulamıyorum.
Garanti kapsamında değişen kameramda, daha önce ücretini ödediğim bulut depolama hizmetimin yeni cihazıma tanımlanmasını ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Yoosee marka V380 Pro kameramı yaklaşık iki gün önce uygulama üzerinden güncelledikten sonra cihaz bir daha bağlantı kurmamaya başladı. Uygulama kamer...

Yoosee kamera satışı yapan bu firmadan aldığımız panoramik kamera, garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmemiştir. Arızalı kameramızı garanti kapsamında onarıma verdik, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tamir edilmedi ve “tamir edilemiyor” denilerek geçiştirildik. Ne yapılabileceğini...
Yoosee güvenlik kamerasına sahibim ve kayıt yapabilmesi için bulut servisine üye oldum. Ancak üye olmama ve ödeme yapmama rağmen kayıt işlemi gerçekleşmiyor. Acil bir çözüm yolu ya da para iadesi talep ediyorum. Yetkililerin gerekli bilgileri tarafıma iletmesini rica ediyorum. İnsanları mağdur etmek...

29.07.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden Yoose markasının ys-10 modeli olarak bilinen IP kamera satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olarak belirtilmişti. Ancak 21.04.2024 tarihinde kameranın Wi-Fi'ye bağlanmadığını ve sanal Wi-Fi ağını oluşturmadığını fark ettim. Bu sorunu çözmek için Yoose ürünler...
Yoosee ys-10 kamerasını satın aldım ve keşke almasaydım. Bir süre kullanmadıktan sonra kamera yazılımı silindi ve tekrar yüklenemedi. Hiç kullanmadan çöp oldu. Daha sonra servisi aradığımda, cihazın garanti dışı olduğunu ve güncellemenin yarım kaldığını söylediler. Kısacası, cihaz enerjisiz kalırsa ...
Yorumlar