Yoon Türkiye Eksik Gönderilen Şampuanımın Gönderilmesini İstiyorum

8 Ağustos’ta Yoon Türkiye web sitesi (yoon.com.tr) üzerinden 6 adet "Sülfatsız ve Tuzsuz Şampuan, Kolajen Biotin B7 İçerikli Parabensiz Vegan Şampuan” siparişi verdim ve 1.109,00 TL ödemesini yaptım. 11 Ağustos’ta ürünler kapıcıya teslim edildi ancak sadece 2 adet şampuan geldi, 4 adet şampuan gönderilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat görevli yardımcı olmadı. Ayrıca firmaya e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 912DH6763W.
Eksik olan 4 adet şampuanımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yoon firmasından B*** bey ilgilendi ve problemi çözüme ulaştırdı. Ürünleri tarafıma gönderdi. Hediye ürün de gönderdi. Bu da özür mahiyetinde bir jest oldu. Biraz geç olsa da mağduriyet giderildi. Teşekkürler.

Markaya çözüm için teşekkürler.






