Sipariş Edilen İphone 16 Pro Max Gönderilmedi Ve İletişimsizlik

Yolocase.co internet sitesi üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde 1 adet iPhone 16 Pro Max Wave desenli lüks Premium içi kadifeli ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2730’dur.

Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede kargo takibi, siparişin durumu gibi konularda net bir bilgi göremiyorum. Sitede herhangi bir irtibat numarası da bulamadım. Instagram üzerinden hem siparişi verdiğim gün hem de daha sonra tekrar mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemeyecekse de ödediğim yaklaşık 300 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.