to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yanıltan Kalitesiz Ve Yanlış Beden Ürün, Cevapsız Kargo İletişimi
Superboxer. Site adlı internet sitesinden reklamlarına güvenerek boxer seti siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünlerin kaliteli ve farklı bir model olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünler pazar malı kalitesinde, reklamdakiyle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ürünlerdi. Ayrıca 2XL beden sipariş vermeme rağmen tarafıma l beden gönderildi.
Ürünler 24.02.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra, kargo üzerinde görünen gönderen Yol Kargo’yu arayarak durumu anlattım. Bana, konuyla ilgili olarak dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı ve mağdur edildim. Satıcıya doğrudan ulaşabileceğim başka bir kanal da bulamadım.
Bu alışveriş için toplam 799 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Reklamda gösterilen ürün ve beden yerine alakasız, kalitesiz ve yanlış beden ürün gönderilmesi nedeniyle, ya reklamdaki ürünün doğru bedenimde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
