İndirimli Ürünüm Keyfi Şekilde İptal Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

22 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yk Fashion satıcısından “Saten bağlama detaylı tasarım takım” ürününü indirimle satın aldım. 24 Ağustos günü saat 12.30 civarında siparişimin hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildiğini gördüm.

Durumu öğrenmek için Trendyol canlı desteğe bağlandığımda, yalnızca özür dileyip satıcının yanlış fiyatlandırma yaptığını söylediler. Satıcıyı sistem üzerinden şikayet etmek istediğimde ise böyle bir işlem yapamadıklarını, bu yönde bir imkan tanınmadığını belirttiler. Ne yk Fashion ne de Trendyol tarafından mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı.

İndirimle aldığım bu ürünün keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyor, aynı ürünü tarafıma sipariş verdiğim andaki indirimli fiyattan göndermelerini talep ediyorum. Hem satıcı yk Fashion’ın hem de Trendyol’un bu süreçteki sorumluluklarını yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.