Eğitim Satın Alımında İade Talebime Yanıt Ve Ücret İadesi Yapılmadı
21.08.2025 tarihinde www.yirmibirgun.com.tr üzerinden 2928,52 TL tutarında bir eğitim satın aldım ve ödememi 6 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, 7 gün içerisinde para iade garantisi verildiği belirtilmişti. Eğitimi aldıktan 3 gün sonra, site üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum. Başvurumun başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı aldım; fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası gönderilmedi ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İletişim menüsünden yaptığım başvuruya rağmen, ücret iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım. 7 gün içerisinde iade garantisi kapsamında ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Barış u., Sitemizde iade talepleri yalnızca yardım sekmemizde yer alan destek numaraları üzerinden alınmaktadır. Bu nedenle 25 Ağustos 09.11 tarihinde doldurduğunuz iletişim formu üzerinden ilettiğiniz talebiniz sistemimize işlenememiştir. İlgili ekiplerimize bilgi verilmiş olup iade süreciniz tarafımızca başlatılmıştır. Saygılarımızla, Diksiyon ve İletişim Akademi / Yirmibirgun





