Yılmaz Yapı Market’te Kaba Ve Saygısız Kasiyer Davranışı

03.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında sanayi içindeki Yılmaz Yapı Market’ten yaklaşık 5.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki saçı toplu, esmer hanımefendinin tavrı sebebiyle ciddi anlamda rahatsız oldum.

Sorduğumuz her soruya ters ve sert bir üslupla cevap verdi, adeta dövecekmiş gibi bir tavırla davrandı. Hizmet sektöründe çalışan birinin bu kadar agresif ve saygısız davranması kabul edilebilir değil. Poşet istememize rağmen, normalde kasiyerin işlem bitmeden sorması gerekirken sormadı, biz sonradan talep ettik ve poşet için 10 TL uzattığımızda, bozuk paramız olmadığını söylememize rağmen terleyip gerildi, bu durumu da anlayışla karşılamaya çalıştık. Kartla ödeyelim dediğimizde ise “baştan söyleseydiniz” diyerek yine azarlar bir tavır sergiledi.

Hem ödediğimiz tutar azımsanmayacak kadar yüksek, hem de bu kadar kaba bir muamele ile karşılaşmak bizi çok üzdü ve rahatsız etti. Bu yaşananlardan dolayı Yılmaz Yapı Market’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personel davranışları ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını bekliyorum.