to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “yıldızkozmetik” adlı sayfadan M** Y** adına 29 Aralık’ta ürün siparişi verdim. Ürün 3 Ocak’ta Sürat Kargo ile elime ulaştı ancak kırık durumdaydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürün değişimi yapacağını söyledi ve ben de ürünü 14 Ocak’ta tekrar kargoya teslim ettim.
Sürat Kargo ile görüştüğümde kargonun 17 Ocak’ta teslim edildiği bilgisini, takip numarası üzerinden teyit ettim. Buna rağmen satıcı ürünün kendisine geçen hafta cuma ulaştığını iddia ediyor, kargo zaten bir ayda gitmez denilerek bu bilgi yalanlanıyor. Satıcı hem yalan söyleyerek süreci uzatıyor hem de beni mağdur ediyor, para iadesi yapmıyor ve şu anda kendisine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir bilgi de vermiyor. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu nedenle ödediğim 930 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz davranışların başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmasına sebep olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Instagram sayfası üzerinden 13 Ocak’ta yaklaşık dört parça ürün siparişi verdim ve aynı gün IBAN yoluyla toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin en geç cuma günü elimde olacağı söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir ürün elime ulaşmadı, kargo ya da sipariş kodu da paylaşılm...
Instagram’da “justayna2019” adlı sayfadan 27 Eylül’de bir ayna ve bir de saat olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Gelen kargonun içinden çıkan 3 ürünün de kırık olduğunu görünce 3 Ekim’de iade için kargoya verdim. Daha sonra kargo firması, iş yerinde onları bulamadıklarını söyleyerek paketi geri ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden _ai_moda_ adlı hesaptan 3.900 TL değerinde bir elbise siparişi verdim. 8 Ağustos’ta Sürat Kargo ile teslim edilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı beden ve renkte bambaşka bir elbise olarak tarafıma ulaştı. Sipariş sırasında değişim veya...
Instagram’da “M***** M***** Y******” adlı satıcıdan Kelebek model pembe isimli kız kapı süsü ve ayıcık temalı takı yastığı siparişi verdim. Siparişimi...
Yaklaşık bir ay önce Instagram’da “aybükeyenici” adlı hesaptan bir çanta siparişi verdim. 8 Ocak’ta verdiğim sipariş bana 2 Şubat’ta teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ise benim sipariş verdiğim çanta değil, tamamen farklı bir çanta gönderildiğini gördüm. Bu çanta için yaklaşık bir ay beklemiş ...
Yorumlar