to read complaints and reviews, or file yours.Olta Mühendisi İlk Kullanımda Kırılan Kamış Ve Garanti Sorunu!
19.12.2024 tarihinde oltamühendisi.com üzerinden Naniwaosakashi multiverse marka kamış aldım. 20.12.2024 günü, yani 1 gün sonra balığa gittiğimde yeni kamışı kullanmak istedim ve sadece silikon karides takarak attığım ilk atışta kamışın uç kısmı kırıldı. Kendileri ile iletişime geçtiğimde mağduriyetimi dile getirdim fakat kamışlarda garanti olmadığını ilettiler. Daha 1. Gün, ilk atışta kırıldı kamışın uç kısmı. Üretici firma olan Yıldızbalıkçılık ile iletişime geçmemi istediler. Fakat onların da elinde yedek parça olmadığı için 2 bin lira verdiğim kamışı bir kere dahi kullanamadım. Yani çöp oldu. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ederim.
Merhabalar, yaşadığınız sorunla alakalı öncelikle geçmiş olsun diyoruz. Olta kamışlarında garanti olmadığını ama inceleme talebi yapılabileceğini, bu yüzden üretici firma ile görüşmenizi iletmiştik. Biz aracı bayiler olarak uç parçayı yine sizler gibi satın alabiliyoruz. İnisiyatifimizde olan bir değişim veya iade yapılamıyor maalesef. Ürünün tedarikçi firmasına ulaşmanızı isteme sebebimiz de buydu. İncele yapmaksızın değişim, ücret iadesi veya uç parça tedariği yapmak tamamen onların ellerinde, yine yardımcı olabileceğimiz bir konu olursa bizlere ulaşabilirsiniz, rast gelsin.
