Garanti Sürecinde Alınan Ücret İadesi Sorunu

Umut

Yiğit Akü

30 Ekim 2024 22:10

3.523

1 sene önce almış olduğum Yiğit marka 135 amper akü arızalandı. Bolu bayi Bahis Oto'dan M***** Bey tarafından 1 hafta önce garantiye gönderilip bugün tarafıma 135 amper Probat akü teslim edilmiştir. Bu işlem için M***** Bey benden servis ücreti adı altında 1000 TL para almıştır. Fabrikayı aradığımda bölge sorumlusu S*** Bey'in numarasını verdiler. S*** Bey de verdiğimiz yeni aküyü geri bayiye getirin, bugün alınan 1000 TL'nin ücret iadesi yapılsın, bozulan akünün geri size iadesi yapılıp hakkınızı Tüketici Mahkemesi'nde arayabilirsiniz denildi. Bu ücretin şahsıma iadesini talep ediyorum.

Yiğit Akü

31 Ekim 2024 14:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır, en kısa sürede sizinle irtibata geçilip değerlendirme yapılacaktır. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı

Yiğit Akü

15 Kasım 2024 10:45

Sayın Müşterimiz, Bayimiz ve temsilcilerimiz ile yaptığımız görüşme sonucunda konunun çözüme kavuştuğu bilgisi iletilmiştir. İyi günler dileriz. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı

Umut

15 Kasım 2024 10:49

Yalan.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit Akü Kış Sabahlarında Arızalanan Aküler Ve Müşteri Mağduriyetleri

Osman

Yiğit Akü

18 Ocak 2024 11:58

4.472

2 yıl önce mahallemde bulunan Yiğit Akü tabelasını görerek yerli malı olsun diye 72 ah'lik bir akü aldım. 2 yıl garantisi olduğu ve en ufak bir sorun yaşadığımda birebir yenisiyle değiştirileceği taahhüt edilerek satışı yapıldı. İkinci kışta olmasına rağmen sabahları marşa bastığımda aracım çalışmad...