Yargı Yayınevi'nde Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

02.07.2026 tarihinde Yargı Yayınevi’nin internet sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim. Toplam 320 TL ödememe rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne kargoya verildiğine dair bir bilgi mesajı aldım ne de siparişim elime ulaştı. Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mail adresime sadece fatura gönderildi, onun dışında sipariş numarası ya da süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişim olan KPSS kitabının acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 320 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Faturada kayıtlı adım Suat Ç****’tir.