Kurban Bağışı Makbuzum 40 Gündür Gönderilmedi

Yetim Gülerse’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 40 gün önce kredi kartı ile kurban bağışı yaptım. Bağış işlemimi takiben tarafıma herhangi bir makbuz ya da belgelendirme gönderilmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle de defalarca görüştüm, ancak 40 gündür belgenin gönderileceği belirtilmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım.

Bağışımı yaparken tüm ödeme işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı ve sadece bağışıma ait resmi belgenin gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bağışçı olarak, işlemimin belgelendirilmesini ve bağış makbuzumun tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.