Yetgin Yapı Otomotiv'den Şanzıman Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Yüz Binlik Masraf

Kocaeli Derince’de bulunan Yetgin Yapı Otomotiv adlı galeriden 8 Aralık’ta 2007 model, 1.6 benzinli otomatik Renault Megane 2 araç satın aldım. Aracı satarken eski sahibinin aile dostları olduğu söylendi, “malın arkasındayız, esnafız, ufak şeyler olabilir ama büyük sorun yaşamazsın, araca gözü gibi bakıldı” denilerek araca adeta kefil olundu. Özellikle şanzımanla ilgili hiçbir işlem yapılmadığı, masraf çıkarmayacağı defalarca kez vurgulandı.

Aracı aldıktan sadece üç gün sonra sorunlar başladı. Önce yakıt pompasında, ardından şanzıman yağ pompasında arıza çıktı. Aracı ustaya gösterdiğimde her iki parçanın da daha önce yan sanayi ve ucuz malzeme ile değiştirildiği, ayrıca şanzımanda kalın yağ kullanılması nedeniyle ciddi aşınmalar oluştuğu ortaya çıktı. Bu durum sonucunda şanzımanda yaklaşık 100 bin tl’ye kadar çıkan bir masraf olduğu söylendi. Şu ana kadar araç için ortalama 30 bin tl civarında da ek masraf yaptım ve bu tutarları da karşılamak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle galeriyi telefonla arayıp, aracı alırken özellikle şanzıman için “hiç işlem yapılmadı, masraf çıkarmaz, kefilim” denildiğini, eksperin şanzıman içini kontrol etmediğini ve bu yüzden kendilerine bunu en az 3–4 kez sorduğumu hatırlattım. Buna rağmen galeriden “yapılacak bir şey yok, eksper yaptırıp aldın, eski sahibi araçtan anlamıyor, ustalar yapmıştır, ben bir şey yapamam” şeklinde yanıt aldım ve görüşme bu şekilde sonlandı. Şu an yüksek masraf nedeniyle aracı kullanamıyorum ve araç atıl durumda bekliyor.

Ben bu süreçte yanıltıldığımı, araca dair önemli bilgilerin gizlendiğini ve verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Öncelikli talebim, aracın yaptığım masraflarla birlikte iade alınmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından ortaya çıkan şanzıman ve diğer arızalara ilişkin tüm masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Yetgin Yapı Otomotiv’den acil ve somut bir çözüm talep ediyorum. Yapılan parça alışverişin faturası şu an mevcut değil ama iş gününde ulaşabilirim ustalar nakit çalıştıkları için KDV tutarı talep ediyorlar fatura için