Yeşilyurt Lostra Hatalı Ürün Yapımı

Üç tane ayakkabı verdim. Bir ay geçti, hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, en kısa sürede teslim edilecektir diyorlar. Normalde teslim tarihine bir hafta gösteriliyordu. Buraya asla ayakkabılarınızı vermeyin. Sürekli oyalıyorlar. Kim bilir ne yapıyorlar.

Ürünümü 2-3 defa göndermeme rağmen boyama ve tamir işlemi yapılmadı ve ürün yapıldı diye iletildi. Bu süreçte iletişim bölümündeki çalışan, ürününüz kargolanacaktır gibi doğruluğu olmayan cümleler kurdu ve mesajlarıma 2-3 günde bir dönüş yaptı. En son ürünüm bana ulaştığında tekrar iletişim kurmak i...

6 Mayıs tarihinde kendilerine 3 ayakkabı gönderdim. Sitelerinde 6-15 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı yazılmışlar ancak 1 ay oldu ve şu anda 25. İş günündeyiz. Ayakkabılarımı teslim ettiğimden bu yana kendilerine düzenli olarak yazıyorum20 mayıs tarihinde bu hafta tamamlanacak dediler, 27 May...

+3

Ürün onlara ulaştığında 1 hafta sonra elinizde olur dediler fakat 15 gün oldu hala elime ulaşmadı. Ayrıca hem neredeyse bir ayakkabı parası alıyorlar hem de verdikleri sözü tutamıyorlar. Bence müşteri memnuniyeti yerine müşteri mağduriyetini daha ön planda tutuyorlar.

Ürünlerimi göndereli 1,5 aydan fazla oldu. Sürekli yazmama rağmen hep aynı cevaplar. İki hafta önce en geç o hafta elimde olacağını söylediler. Hala hiçbir şey yok ortada. En son tekrar yazdığımda temizlik aşamasında olduğunu söylediler. Asla doğru bilgi verilmiyor. Teslimat süresi tamamen yalan.