Yeşiltepe Mağazacılık GOP Mağdur Olmam



01.04.2024 tarihinde, saat 11:30 ile 13:00 arasında Gaziosmanpaşa'daki trafiğe kapalı Bağlarbaşı Caddesi'nde yer alan Yeşiltepe mağazasında alışveriş yapmak için girdiğimde, aynı ürünün farklı bedenlerinde farklı fiyat etiketleri gördüm ve durumu kasadaki görevliye ilettim. Görevli, turuncu etiketli olan fiyatın geçerli olduğunu söyledi. Ancak her iki etikette de turuncu etiket bulunmaktaydı. Müşteri hakları çerçevesinde, etiket üzerinde yazan fiyat üzerinden satın alma hakkım olduğunu belirttim. Bunun üzerine görevli, etiketleri kopararak 'o zaman bu ürünü satmıyorum' diyerek ürünü alıp kasaya yöneldi. Çocuklarımın ve diğer müşterilerin yanında bu şekilde kaba ve hoş olmayan bir durumla karşılaştığım için yetkililerin bilgilendirilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yılların kurumsal bir mağazası olarak bu tarz çalışanların istihdam edilmesi, markanıza zarar verecektir. Bu durumu diğer yetkili kurumlara da bildireceğim ve CİMER üzerinden şikayetlerimi ileteceğim. Etiketlerin öncesi ve sonrası fiyatlarını fotoğraflayamadım, çünkü durumu kasadaki görevliye nazikçe belirttiğim anda etiketleri hızla koparıp ürünü elimden aldı ve satmayacağını söyleyerek uzaklaştı.





