Shopier Üzerinden Alınan Çakma Kalemin İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Shopier üzerinden kospremium Yeşilköy satıcısından yaklaşık 2 hafta önce yaklaşık 4.000 TL tutarında kalem satın aldım. Gelen ürün kapağı dahi kapanmayan, son derece kalitesiz ve orijinal olmayan, çakma bir marka kalem çıktı. Ürün bozuk olduğu için iade ettim.

Shopier sipariş numaram 360019741’dir. İade ürün satıcıya ulaştı, kalemi teslim aldılar ancak ücret iadesi yapılmadı. Shopier’e defalarca kez yazılı olarak durumu bildirdim. Satıcının kalemi aldığını fakat parayı iade etmeyeceğini, isterse kalemi geri göndermeyi düşündüğünü öğrendim. Ne ürün geri gönderildi ne de tarafıma ödeme iadesi yapıldı.

Ben bozuk ve orijinal olmayan bir ürün gönderildiği için yalnızca ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü de çoktan iade etmiş olmama rağmen hâlâ mağdur edilmemin giderilmesini, Shopier’in de bu süreçte sorumluluk alarak yaşanan mağduriyeti çözmesini istiyorum. Bu firmadan kesinlikle alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyorum.