to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Talas Bahçelievler’de bulunan Yeşil Künefe’ye gittim. Daha önce de birkaç kez gittiğim, sorun yaşamadığım bir yer olmasına güvenerek çocuklarımla birlikte tekrar tercih ettim.
4 adet midye, 4 adet ise fıstıklı baklava istedim. Bana tepsinin en köşesindeki, üç tarafı kenar olan baklavalar sunuldu. Çocuklarımın kenar baklava sevmediğini, ortadan baklava istediğimizi kibar bir şekilde belirttim. Bunun üzerine bu kez iki tanesi kenar, iki tanesi ortadan olacak şekilde tekrar tabak hazırlandı. Bu şekilde istemediğimi, ortadan baklava rica ettiğimi bir kez daha söyledim.
Tüm bu uyarılarım sonrasında işletme yetkilisi tarafından sözlü olarak hakarete uğradım. Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de tamamen kibarca ifade ettiğim bir isteğe bu şekilde karşılık verilmesi beni ve ailemi son derece rahatsız etti. Bu nedenle siparişimi tamamen iptal ederek işletmeden ayrıldım.
Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle, başta beni hakaretle karşılayan işletme yetkilisi olmak üzere işletmenin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve tarafıma samimi bir özür verilmesini talep ediyorum.
7 Ocak 2026 saat 18.53’te Migros Yemek üzerinden Yeşil Künefe isimli işletmeden 1 kg Cevizli baklava ve yarım kilo Antep fıstıklı baklava siparişi verdim. Gelen ürünlerde 12 dilim olması gereken baklavanın 9 dilimi köşe parçasıydı ve içinde Antep fıstığı bile yoktu. Sanki iş yerine gelen müşteriye s...
07.02.2026 tarihinde Seyitoğlu Baklavacılık Beşyol şubesinden 30 adet fıstıklı baklava satın aldım. Normalde çocuklar baklavaların kenarlarını yemez, kenarları biz büyükler yeriz; fakat aldığım 30 baklavanın tam 19 tanesi kenar parçasıydı. Bu durum bana, çalışanların kötü niyetli davrandığını ve tep...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00’de Üçüzler Künefe Yunuseli şubesinin iç salonunda ailemle birlikte üç kişilik, beş çeşit künefe siparişi verdik. İlk başta her şey yolundaydı, fakat künefelerin tadına baktığımızda şerbetin hiç olmadığını fark ettik. Garsona durumu iletip değişim talep ettik. Anc...
29 Ağustos’ta Migros’tan Yeşil Künefe markalı soğuk baklava aldık. Ancak baklavanın içinde fıstık kabukları ve fıstık püskülleri gibi yabancı maddeler vardı. Az daha dişimizi kırıyorduk, bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Ürün ambalajında son kullanma tarihi...
17.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Bahçelievler Mahmutbey yolu üzerindeki Baklavacı Aziz şubesinden ürün aldım. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde, yazar kasa fişi talep ettim ancak nakit ödeme yaptığım için fiş veremeyeceklerini, yalnızca kartla ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Kart kullan...
Yorumlar