to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Olduğu Söylenen Botların Sızdırması Ve Değişim Talebi
Merhaba, ben yaz aylarında Metro Garden AVM Yeşil Kundura’dan Cat markalı su geçirmez bir çift bot aldım. Alırken özellikle belirttim: "Ben güvenlik görevlisiyim, su kaçırmayan bir bot istiyorum". Oradaki çalışan, botların kesinlikle su kaçırmadığını ve iki yıl garantili olduğunu söyledi. Ben de ona güvenerek aldım. Ancak yaz ayı olduğu için botları giyme şansım olmadı. Yağmurlar başladığında giydim, ama hemen ilk damlada su içeri alıyor ve kandırıldığımı anladım. Botlar çok kötü. Alırken çalışanıma, "Size güvenebilir miyim? Çünkü bende romatizma var, ayaklarım ıslanır, almanın anlamı yok" dedim. Ürünü Yeşil Kundura’ya geri götürdüm. Onlar da servise gönderdi, servisten herhangi bir işlem yapılmadan bana geri teslim edildi. Ürünü yazın aldığım için zamanı geçmiş. Onlara, "Yazın bot giyilmez, sıkıntılı olduğunu nereden bileyim?" dedim. Bu konuda sizden yardım istiyorum, çünkü dünyanın parasını verdim. Değişim istiyorum.
Gelişme
Haziran ayında Yeşil Kundura Metrogarden mağazasından Cat marka, waterproof özelliği olduğu belirtilen bir bot satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren su aldığını fark ettim ve özellikle yağmurlu havalarda ayağımın tamamen ıslandığını defalarca yaşadım. Ürünün üzerinde ve satış sırasında su geçirmez olarak belirtilmesine rağmen, bu durum beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Şu ana kadar ürün herhangi bir incelemeye gönderilmedi, mağazada da bir çözüm üretilmedi. Waterproof ibaresiyle satılan bir botun bu şekilde su almasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için botun su geçirmeyen yeni bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
