to read complaints and reviews, or file yours.Harley Davidson Botunun Tabanı Çabucak Ayrıldı Ve Müşteri Desteği Yok
2024 yılının Kasım ayında Yeşil Kundura internet sitesinden Harley Davidson Mourir model bot satın aldım. Ürünü 2025 kışında kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra tabanında çatlama olduğunu fark ettim. Hava yağmurlu olduğu için 2–3 gün daha kullanmak zorunda kaldım ve bu kısa süre içinde botun tabanı tamamen ayrıldı, ürün resmen kullanılamaz hale geldi. Toplasam 2–3 ay bile giymediğim bu kadar pahalı ve Harley markalı bir üründe bu sorunu yaşamam beni gerçekten hayretler içinde bıraktı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Yeşil Kundura mağazasına gittiğimde, ürünü internet üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternet sitesine girmeye çalıştığımda ise siteye giriş yapacak bir buton dahi olmadığını, herhangi bir şekilde hesabıma veya siparişlerime ulaşamadığımı gördüm. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Fatura numaram YKO2024000035349’dur.
Kış günü aldığım botun bu şekilde tabanının ayrılması sebebiyle mağdur olmuş durumdayım ve şu an gerçekten ortada kaldım. Ürünün ayıplı ürün kapsamında incelenmesini, sonucuna göre ücret iadesi yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
