to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün yesen burger ümraniye şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada çikolatalı milkshake siparişi verdim, ancak bana vanilyalı bir milkshake verildi. Durumu belirttiğimde çalışan kişi, "çikolatası dibinde" diyerek açıklama yaptı. Şüpheyle içtikten sonra dibinde herhangi bir çikolata olmadığını fark ettim ve durumu yetkili bir kişiye bildirdim. Bunun üzerine aynı milkshake'in içine sonradan çikolata karıştırılarak tarafıma tekrar verildi. Ancak bu sefer de çikolatanın tadı ekşimişti ve kesinlikle taze değildi. Kasıtlı olarak hatalı ürün verilmesi, yalan söylenmesi ve aynı milkshake'in içine çikolata karıştırılarak tekrar önüme sunulması müşteriye yapılan bir saygısızlıktır. Böyle bir işletmeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.
Dün arkadaşımla gittiğimiz Ümraniye şubesinde hazırlanan tüm yiyecek ve içecekler kötüydü. Gelen köfte ekmekte, köfte pişmemiş, soğanları doğrayıp direkt bayat ekmeğin içine tıkıştırıp getirmişlerdi. Çay bayat, soğuk ve köpük içinde olduğu için içemedik. Milkshake alalım dedik onda da çok kötü bozuk...
Merhabalar, Ümraniye Yesen Burger'deki şubedeki kızdan şikayetçiyim. Kapalı bir hanımefendi, defalarca aynı menüyü söylememe rağmen bana yanlış menü getirdi ve 'Ben size öyle söyledim zaten' demesi kadar itici bir şey yok. Gerçekten kızı aşırı itici buldum; ne bir güler yüz ne de bir 'hoş geldiniz' ...
(Yesen Burger Kadıköy) şubesinde sipariş verirken özellikle belirtmeme rağmen (cheddar, göbek marul) istemediğimi söylememe rağmen, siparişim cheddar peynirli olarak geldi. Aşağıya inerek alerjim olduğunu ve bunu yiyemediğimi, değişim talep ettiğimi belirttim. Masama çıktım ve siparişimi tekrar geti...
Çok kötü bir deneyim yaşadım. Ben ilk defa Yesen Burger'de böyle şeylerle karşılaştım. İlk olarak, yanlış sipariş hazırlanıp gönderildi. Geri götürdüğümde kasadaki kişinin yüz ifadesi olumsuzdu. Ürün geri geldiğinde ise önceki menüdeki eti kızartmışlar galiba, normal ızgara gibi değildi. Soslar ise ...
Eyüp İslambey Yesen burger şubesine paranızla rezil olmak istiyorsanız gidin. Hamburgerler ve patatesler buz gibi önümüze geldi. Akabinde menüde eksiklikler vardı ve tekrar söyleyip istemek zorunda kaldık. Mekanda yüksek ses müzik açılıyor, güleryüz ve ilgi alaka beklemeyin. Ayrıca kasadaki tesettür...
Yorumlar