to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül Cuma günü sabah saat 8.30'dan 12'ye kadar, Yenimahalle Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin ana giriş katındaki danışma ve heyet kurulu birimine, hastanenin resmi iletişim numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde telefonlarım açılmadı, hatta bazen açılır açılmaz direkt meşgule atıldı. Kimse ilgilenmedi, bilgilendirme yapılmadı. Çalışanlar ise orada oturup kendi aralarında sohbet ediyor, telefonlara cevap vermiyorlar. Bu süreçte raporumun çıkıp çıkmadığıyla ilgili bilgi almak istedim çünkü okul kaydımı yaptırmam gerekiyordu ve raporumun cuma günü çıkacağı söylenmişti. Ancak kimseye ulaşamadığım için mağdur oldum, bir senem heba oldu.
Çaresiz kalınca etik kurulu birimini aradım, durumu anlattım, ancak onlar da danışmayı aramam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Hastaneye gittiğimde de öğle arası öncesi kimse ilgilenmiyordu, sadece cuma günü raporun çıkacağını söylediler. Bugün ise yine kimse ilgilenmedi ve mağduriyetim devam etti.
Hastane yönetiminden beklentim, danışma ve iletişim birimlerinin işlerini hakkıyla yapmaları, telefonlara cevap vermeleri, yanlış bilgilendirme yapmamaları ve kimseyi mağdur etmemeleridir. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yenimahalle Eğitim Araştırma Hastanesi'nde aldığım randevu saatine kadar bekledim. Ancak daha randevuma giremeden Dr. A** y** randevumu iptal etti. Bunun üzerine gidip randevu saatim gelmediğini belirttim. Bana, 'o saat doğru değil, hep böyle yapıyoruz.' dediler. Yanlış saati hasta insanlara verip s...
Çok uzun yıllar devlet hastanelerine gitmiş biri olarak, Ankara Yenimahalle Yıldırım Beyazıt Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne uzun bir aradan sonra ilk kez gittim. Polikliniklerin yerini ve nereden kayıt yaptırılacağını bulmakta zorlandığım için danışma ve görevli personele birkaç kez soru sordum. 2...
18.08.2025 tarihinde Yenimahalle Eğitim ve Araştırma Hastanesi Semt Polikliniği'nde Dahiliye doktoru *** için randevu aldım. Randevu saatimde hastaneye gittiğimde, kimliğime bakıldıktan sonra doktorun izinli olduğu ve gelmeyeceği söylendi. Benim gibi birçok hasta da geri gönderildi. Randevuya gelmed...
15 gün önce MHRS sistemi üzerinden 25 Eylül 2025 tarihi saat 13.00’e kayıt ve randevu oluşturdum. Ancak hastaneye geldiğimde, aldığım randevunun önemli olmadığını, burada tekrar sıra almam gerektiğini söylediler ve yeni bir sıra aldım. Sıra numaram 77 idi. 2. Kat 7. Odanın önünde beklerken, doktorun...
10 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 11:25’te Necmettin Erbakan Meram Tıp Fakültesi Hastanesi santralini aradım. Genetik bölümüyle görüşmek istedim, ancak konuşmam bitmeden defalarca başka bir bölüme aktarıldım. Aktarıldığım bölümde kimse telefonu açmadı. Tekrar arayıp durumu belirttiğimde, yine konuşma...
Yorumlar