Yenile Teknoloji Garanti Kapsamında Geri Gönderilmeyen Ürünler!

İkisinin de yalnızca ışığı bozuk olan Russell Hobbs marka tuz ve biber öğütücülerini garanti süresi içinde Ekim ayının başında Yenile Teknoloji isimli servise gönderdik. Bize ancak iki hafta sonra dönüş yaptılar, sonuç olarak da ürünün kırık olduğunu ve garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Dilersek ürünü bu haliyle 2 iş günü içerisinde geri gönderebilir ya da yenisini indirimli bir fiyata satabilirlermiş. Biz, bize sunulan seçenekler karşısında, gönderirken öğütmesinde bir sorun olmayan ürünümüzü en azından gönderdiğimiz haliyle geri istedik. Bu talebimizin üzerinden de 2 haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen ürün henüz bize kargolanmadı ya da firma tarafından bizimle iletişime geçilmedi. Firmanın ürünleri en kısa zamanda göndermesini talep ediyoruz.