to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şubesinde İş Başvurusu Telefon Görüşmesinde Yönlendirme Eksikliği
12 Mart 2026 tarihinde saat 11:30 civarında, yenibiriş. Com üzerinden yayımlanan “Bilgi İşlem Personeli” ilanı hakkında detaylı bilgi almak ve başvurumu iletmek amacıyla Veskim İstanbul merkez şubesini aradım. Santral hattına bağlandığımda, görevli hanımefendiye ilanla ilgili İnsan Kaynakları birimine yönlendirilmek veya özgeçmişimi iletebileceğim bir e‑posta/adres paylaşılması yönünde talebimi ilettim.
Buna rağmen, bana yalnızca “bu şekilde yardımcı olamayacağı” söylendi ve bunun dışında herhangi bir açıklama, yönlendirme ya da alternatif bir iletişim yolu sunulmadı. Görüşmenin bu şekilde, çözüm odaklılıktan uzak ve ilgisiz bir yaklaşımla sonlandırılmaya çalışılması, Veskim gibi köklü bir kurumun profesyonel kurum kimliğiyle bağdaşmamaktadır. Oysa santral ve sekreterya pozisyonlarının, özellikle iş başvurusu yapan adaylara karşı yönlendirici, nazik ve kurumsal imaja uygun bir tavır sergilemesi gerektiğine inanıyorum.
Benzer bir durumun başka adayların da motivasyonunu kırmaması ve mağduriyet yaşamaması adına, yaşanan bu aksaklığın özellikle İnsan Kaynakları ve Yönetim birimlerine iletilmesini ve iş başvurusu süreçlerindeki iletişim standartlarının gözden geçirilerek düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Adayımız, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında Yenibiriş olarak herhangi bir tasarrufumuz veya doğrudan müdahale yetkimiz bulunmamaktadır. Yenibiriş, iş arayan adaylar ile işverenleri bir araya getiren bir platform olup; işe alım süreçleri tamamen ilgili firma ile aday arasında yürütülmektedir. Firmalar, başvuruları daha sağlıklı bir şekilde takip edebilmek adına çoğunlukla başvuru ve iletişim süreçlerini platform üzerinden çevrim içi olarak yönetmeyi tercih etmektedir. Bu nedenle telefon veya farklı kanallar üzerinden ek bilgilendirme yapılmaması firmaların kendi iç uygulamalarından kaynaklanabilmektedir. Geri bildiriminizi sistemimize not aldık. Aday deneyimini iyileştirmek için firmalarla yürüttüğümüz iş birliği çalışmalarında bu tür değerlendirmeler dikkate alınmaktadır. Anlayışınız ve paylaşımınız için teşekkür eder, iş arayışınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Yenibiriş Destek Ekibi
