to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa 8 Eylül Caddesi’indeki Işıkal Mobilya’dan aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Giyinme dolabının bir kapağı baştan beri ters monte edilmiş durumda. Ayrıca kurulan yatakta bir haftadır doğru düzgün uyuyamıyorum, her hareketimde gacır gucur ses geliyor ve rahatsız edici bir gürültü oluşuyor.
Sorunu iletmek için kendilerini aradığımda ısrarla video göndermemi istediler, ben de talep ettikleri gibi videoyu gönderdim. Ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davranılıyor. Yıllar önce bir arkadaşım bu firmadan alışveriş yapmış ve memnun kaldığı için özellikle Işıkal’ı tercih etmiştim fakat yaşadıklarımdan dolayı pişman oldum, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.
Dolabın ters takılan kapağının değiştirilmesini ve yataktaki gıcırtı sorununa neden olan hatanın tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu problemin çözülmesini istiyorum.
Gaziantep İdeal Mobilyam’dan tek kişilik yatak ve elbise dolabı aldım. Ürünler teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra, evde boyama işlemi olduğu için döşeğin naylonunu hemen açmadım. Daha sonra naylonu açtığımda yatakta yırtıklar olduğunu gördüm ve fotoğraflarını çekip firmaya gönderdim. Yaklaşık ...
Işıkal mobilyadan l koltuk aldık zamanlama ve teslimat olarak sıkıntı yaşamadım ancak ürünleri montajına gelen ekip köşe bağlantı vidalarını yanlış getirmiş daha uzunu olması gerekiyor dediler. Bunu söylemelerinin üzerinden 5 ay geçti. Ve firmayı en az 7 kez aramışımdır tamam en başta sıradasınız di...
5 Mayıs tarihinde Engince Mobilya Dudullu mağazasından almış olduğum yatak odası takımının kurulumu için 14 Haziran’da gelen ekip, kurulum sırasında d...
Manisa Işıkal Mobilya Malta şubesinden aldığım Katerina koltuk takımında ciddi uyumsuzluklar yaşadım. Üçlü koltuk siyah dikişli, ikili koltuk ise gri dikişli olarak teslim edildi ve kırlentler de yanlış desenli geldi. Bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimden beri mağaz...
Yaklaşık 3 ay önce Denizli Evdelüks Mobilya’dan yatak odası, koltuk takımı ve mutfak masasından oluşan bir çeyiz paketi aldım. Ürünleri teslim aldığım günden beri birçok sorun yaşadım; bazıları giderildi fakat yatak odası dolabının kapağındaki eğrilik sorunu hala devam ediyor. Dolabı ilk kurduğumda ...
Yorumlar