to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Işıkal Mobilya Malta şubesinden aldığım Katerina koltuk takımında ciddi uyumsuzluklar yaşadım. Üçlü koltuk siyah dikişli, ikili koltuk ise gri dikişli olarak teslim edildi ve kırlentler de yanlış desenli geldi. Bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor.
Sorunu fark ettiğimden beri mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Ancak mağaza yetkilileri beni sevkiyat bölümüne, sevkiyat bölümü ise üretim bölümüne yönlendirdi. Hiçbir şekilde net bir muhatap bulamadım ve ilgili bölümler telefonlarıma cevap vermiyor, sorunuma çözüm sunmuyorlar.
Koltuk takımını 9.000 TL peşin, kalanı altı ay taksitle olmak üzere toplam 25.000 TL’ye satın aldım. Ürünün değiştirilmesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha önce Işıkal Mobilya’dan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok mağdurum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve koltuk takımımın doğru şekilde değiştirilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili hala bir çözüm olmadığı için mağazaya gittim ve iade etmek istediğini belirtim. Sahibi H*** elinde tesbih sallayarak kendinden çok emin bir şekilde tazminat ödersin, git istediğin yere şikayet et dedi. Bende Tüketici Hakları'na başvuracağım. Peşini bırakmayacağım.
12 Eylül’de Dilli Mobilya Beşyol şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında, mağazada özellikle seçtiğim model ve renkler yerine başka bir model ve farklı renkler gönderildi. Ben yandan ve arkadan mekanizmalı, iki tekli ve bir çiftli koltuk takımının açık kahverengi ve koyu gri renklerde olmas...
12 Eylül’de Dilli Mobilya Beşyol şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında, mağazada özellikle seçtiğim model ve renkler yerine başka bir model ve farklı renkler gönderildi. Ben yandan ve arkadan mekanizmalı, iki tekli ve bir çiftli koltuk takımının açık kahverengi ve koyu gri renklerde olmas...
Işıkal mobilyadan l koltuk aldık zamanlama ve teslimat olarak sıkıntı yaşamadım ancak ürünleri montajına gelen ekip köşe bağlantı vidalarını yanlış getirmiş daha uzunu olması gerekiyor dediler. Bunu söylemelerinin üzerinden 5 ay geçti. Ve firmayı en az 7 kez aramışımdır tamam en başta sıradasınız di...
Pink Home markasının Manisa’daki fabrikasından ürün seçip, firmanın yönlendirmesiyle internet sitelerinden aldığım ve Çeşme şubesinden teslim edilen bahçe mobilya takımı (üçlü oturma grubu, iki adet koltuk ve iki adet yuvarlak sehpa) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplamda 30.000 TL’lik alışve...
12 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki Altunbaş Mobilya’dan İstikbal marka koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sonrası kırlent düğmelerinin farklı farklı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez mağaz...
Yorumlar