to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Yenbu Kırtasiye İbrahimli şubesinden 6 Şubat akşamı ayıcık şeklinde bir daksil satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde bozuk olduğunu fark ettik ve ertesi gün, yani 7 Şubat sabahı fişimle birlikte değişim yapmak için tekrar mağazaya gittim.
Ürünü hiç kullanmadığımızı özellikle belirtmeme rağmen çalışanlar yardımcı olmak yerine, “kontrol” adı altında daksil'in içini açıp ürünü paramparça hale getirdiler ve bu haldeyken “bunu değiştiremem” diyerek ürünü alıp bir kenara attılar. Elimde fiş olmasına, ürünü bir gün önce almama ve hatanın üründe olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim ya da çözüm sunulmadı.
180 TL gibi kırtasiye ürünü için yüksek sayılabilecek bir bedel ödememe rağmen, mağazanın müşteri memnuniyetine hiçbir önem vermediğini net biçimde gördüm. Ürünün ayıplı olması ve ürünün çalışan tarafından daha da kullanılamaz hale getirilmesine rağmen değişimin reddedilmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Gaziantep İbrahimli'deki Yenbu Kırtasiye'den Sony Angle marka bir ürün satın aldım. Ancak ürünün defolu ve sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip iade etmek istedim fakat çalışanlar bana kaba ve azarlayıcı bir şekilde davrandı, paramı da iade etmediler. Ürünü az önce aldım ve yaklaş...
İbrahimli şubesinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım kalemlerin hiçbiri yazmıyor. Bugün aynı şubeden aldığım oyuncak ise sahte çıktı. Yaşadığım sorunları mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise benimle alay ettiler, asla değişim veya para iadesi yapmadılar, aksine yüzüme gülüp geçiştirdiler. Çalışanlar s...
Adıyaman/Besni Erdal mağazasında ürün satın alımı esnasında satış ekibine aldığım ürünlerin hediye olduğunu ve eğer beğenilmeme veya olmama gibi bir durum söz konusu olduğunda iade hakkımın nasıl olacağını sordum. Aynı gün getirildiği takdirde iade alacaklarını söylediler. Geç bir zaman dilimi olduğ...
09.01.2025 tarihinde sabah saatlerinde Sivas Şeyh Şamil Mahallesindeki E*** kitabevi'nden 49.50 TL'lik uçlu kalem aldım. Eve geldiğimde yazı yazmak için elime aldığım kalemin sürekli uç kırmasından dolayı düzgün bir şekilde kullanamadım. Aynı gün akşam saatlerinde aynı kitabevine yeniden giderek değ...
Uğurlu kitap kırtasiye'den (kızıltoprak mah. Muratpaşa, Antalya) okul forması aldık ve beden değişimi yapmak istedik. Ancak değişim ve iade yapılmadığı söylendi. Çarşamba günü okul sonrasında 14.30'da alınan okul formasını ertesi gün 8.30'da değiştirmek istedik. Yani çocuğun okula giyebileceği bir ...
Yorumlar