Yemeksepeti'nden Bozulmuş Kıyma Teslimatı Ve İade Talebi

16.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gözde Market’ten 500 gram kıyma siparişi verdim. Gelen ürün tamamen bozuktu, rengi ve kokusu nedeniyle tüketmeye dahi korktuk, bu halde bir ürünün paketlenip gönderilmesi kabul edilemez.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirdim ancak uygulamanın süreci yönetimi ve yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı, hizmetlerinden hiç memnun kalmadım.
Bozuk olarak gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu marketle ilgili gerekli kontrol ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















