to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pınar markasından damacana su siparişi verdim. Saat 19.10 olduğunda uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bir bildirim gördüm ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı.
Bunun üzerine saat 19.15’te Yemeksepeti canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazarak durumu B**** ş. İsimli görevliye ilettim. Firma ile görüştüğünü ve iade talebi oluşturulduğunu söyledi. Ancak ben hem market hem yemek siparişi için uzun süredir bu uygulamayı kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Uygulamada “teslim edildi” göründüğünü, oysa hiçbir ürün teslim almadığımı yazdığımda ise siparişimi iptal ettiğini belirtti.
Müşteri temsilcisi, cevabımı bile beklemeden başka müşteriler olduğunu ve bana farklı bir bilgi veremeyeceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Üstüne bir de dalga geçer gibi yeniden sipariş vermemi önerdi. 15.00’te oluşturduğum sipariş için ne bir arama oldu ne de teslimat, buna ek olarak müşteri temsilcisinin bu saygısız tavrı beni ayrıca mağdur etti.
Siparişimin bana ulaştırılmasını ve ödediğim tutarın karşılığında hizmetin sağlanmasını, ayrıca Yemeksepeti’indeki ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yemek Sepeti marketten bir adet damacana su bir adet de başka bir ürün sipariş verdim. Saat 14 civarı diğer ürün elime geçti. Damacana suyun başka servisle geleceği bilgisi verildi. Üzerinden bir zaman geçtikten sonra canlı desteğe yazdım ve kuryeyi yönlendireceklerini söylediler. Daha sonra ben bir...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 18:55’te Yemeksepeti Market (Şehit Turan, İstanbul) üzerinden toplam 410,05₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde damacana su ve birkaç ek ürün bulunuyordu. Ek ürünler teslim edildi fakat asıl ihtiyacım olan damacana su gelmedi. Kuryeye durumu sorduğumda “Eksik...
Yemeksepeti market üzerinden 15 Kasım 22.52'de sipariş verdim. 30-35 dakika olan teslimat süresi içinde 23.24'te teslim edildi fakat siparişim eksik olarak gönderildi. Damacana suyumun eksik olduğunu kuryeye söylediğimde, 'Ben bunları teslim aldım, siparişler bölünüyor, gelir' dedi. Zaman geçince ya...
Yemeksepeti marketten damacana su ve başka ürünlerle birlikte sipariş verdim. Ben buradan siparişimi genelde su için veriyorum ve kalan ürünleri de minimum sipariş tutarı için ekliyorum. Aynı zamanda tabii ki getirme ücreti de veriyorum. Siparişimi getirdiklerinde damacana suyum yoktu ve kurye sipar...
Yemeksepeti Market'de damacana su siparişleri teslim edilmiyor. İki kere sipariş verdim ilkinde 3 kere şikayetim üzerine gece 12 de getirdiler. İkincisinde ise getirmediler. İade talep ettim müşteri hizmetlerinin iletişime geçeceği söylendi, ama kimse iletişime geçmedi. Ne şikayetlerimle ilgili dönü...
