to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden BİM Siparişinde 2 Saat Bekleme Ve Aniden İptal
11 Ekim günü Yemeksepeti üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’ndeki BİM marketten market alışverişi siparişi verdim. Uygulamada siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 1,5–2 saat boyunca herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar bekledikten sonra siparişimin bir anda iptal edildiğini gördüm ve o saatten sonra çevremdeki tüm marketler de kapanmış olduğu için temel ihtiyaç alışverişimi yapamadım.
En başta iptal edilecekse bu kadar süre “hazırlanıyor” gösterilerek oyalanmak yerine, siparişimin zamanında iptal edilmesini ya da süreç içinde bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve akşam için planladığım alışverişimi yapamadım. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili BİM şubesinin ve Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerin süreçlerinin gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu şekilde saatlerce bekletilmemesini talep ediyorum.
