Yemeksepeti Market Hasarlı ve Bozuk Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

19 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de İstanbul Beylikdüzü’nden Yemeksepeti market üzerinden sipariş verdim (sipariş no: ak90-6b52). Altı parça ürün sipariş ettim; bunların üçü (yoğurt, ketçap, mayonez) hasarlı, bozuk ve pis bir şekilde teslim edildi. Fotoğrafları da ekleyeceğim.
Ürünleri teslim aldığımda kuryeye durumu gösterdim, ancak 'beni ilgilendirmiyor' diyerek ürünleri kapının önüne bırakıp gitti. Poşetleri gelişigüzel taşıdığı için ürünlerin bu hale geldiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle sadece canlı destek üzerinden iletişime geçebildim ve yalnızca yoğurt için iade işlemi yapıldı, diğer bozuk ve pis ürünler için hiçbir şekilde destek alamadım. Telefonla aradığımda ise sadece restoranlara hizmet verildiği söylendi.
Burada mesele sadece para değil; hakkımın ihlal edilmesinden dolayı çok üzgün ve kırgınım. Temiz ve sağlam ürün almak herkesin hakkı. Hiçbir vatandaş, özellikle parasını ödediği bir hizmette bu şekilde mağdur edilmemeli. Yetkililerden öncelikle bir özür bekliyorum ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için kuryelerin özel eğitimlerden ve psikolojik testlerden geçirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti
31/08/2024 tarihinde saat 10:00-10:30 civarında İstanbul Beyoğlu Kulaksız bölgesine Yemeksepeti Market üzerinden 2030 TL tutarında kahvaltılık ağırlıklı bir sipariş verdim. Ancak siparişimde yer alan 21 üründen sadece 13’ü teslim edildi, kalan 1000 TL değerindeki ürünler eksik geldi. Kurye, eksik ür...
Ezilmiş Dondurma Ve Bozuk Yoğurt İçin Çözüm Bekliyorum

04/10/2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte dondurmalar ezilmiş, yoğurt ise ters dönmüş ve ayran kıvamında gelmiştir. Ayrıca yoğurdun son tüketim tarihi 07/10/2025 olarak gözükmektedir. Sipariş numaram: zrkw-c3th. Bu tür sorunları daha önce de yaşadım ve her sef...
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
31/08/2025 tarihinde saat 10:00-10:30 civarında İstanbul Beyoğlu Kulaksız bölgesine Yemeksepeti Market üzerinden dr2h-8sxb numaralı siparişimde, toplam 2030 TL tutarında kahvaltılık ağırlıklı ürünler sipariş ettim. Ancak siparişimde yer alan 23 üründen sadece 12’si teslim edildi, yaklaşık 1000 TL de...
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu

Yemeksepeti Market'ten 6 Nisan 2025 tarihinde 10.32'de sipariş verdim. Siparişim 10.51'de teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ben bunu yarım saat sonra fark ettim çünkü ne kapımı çalan oldu, ne de kapıya bir şey bırakıldı. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu canlı desteğe durumu bildirdim ve talep oluştu...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Yemeksepeti Market Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz


Yemeksepeti Market Sipariş Süreci

Yemeksepeti Market 1 Kilo Köfte Sipariş Ettim Bana Yarım Kilo Kuzu Külbastı Geldi!


Yemeksepeti Market Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

Yemeksepeti Market Domateslerim Çürük Geldi!


Yemeksepeti Market Ağır Kokan Tavuk Ürünleri







