Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Hasarlı ve Bozuk Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
19 Kasım 2025 19:46
67

19 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de İstanbul Beylikdüzü’nden Yemeksepeti market üzerinden sipariş verdim (sipariş no: ak90-6b52). Altı parça ürün sipariş ettim; bunların üçü (yoğurt, ketçap, mayonez) hasarlı, bozuk ve pis bir şekilde teslim edildi. Fotoğrafları da ekleyeceğim.

Ürünleri teslim aldığımda kuryeye durumu gösterdim, ancak 'beni ilgilendirmiyor' diyerek ürünleri kapının önüne bırakıp gitti. Poşetleri gelişigüzel taşıdığı için ürünlerin bu hale geldiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle sadece canlı destek üzerinden iletişime geçebildim ve yalnızca yoğurt için iade işlemi yapıldı, diğer bozuk ve pis ürünler için hiçbir şekilde destek alamadım. Telefonla aradığımda ise sadece restoranlara hizmet verildiği söylendi.

Burada mesele sadece para değil; hakkımın ihlal edilmesinden dolayı çok üzgün ve kırgınım. Temiz ve sağlam ürün almak herkesin hakkı. Hiçbir vatandaş, özellikle parasını ödediği bir hizmette bu şekilde mağdur edilmemeli. Yetkililerden öncelikle bir özür bekliyorum ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için kuryelerin özel eğitimlerden ve psikolojik testlerden geçirilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 19:30
157
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkürler."
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Sorunu Çözemedi
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 11:29
77
1
Orcun sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2025 17:35
309
Ezilmiş Dondurma Ve Bozuk Yoğurt İçin Çözüm Bekliyorum
Ezilmiş Dondurma Ve Bozuk Yoğurt İçin Çözüm Bekliyorum
Ezilmiş Dondurma Ve Bozuk Yoğurt İçin Çözüm Bekliyorum
ezilmis-dondurma-ve-bozuk-yogurt-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 20:02
97
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-musteri-magduriyetine-yol-acti-3.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-musteri-magduriyetine-yol-acti-2.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-musteri-magduriyetine-yol-acti-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 13:15
192
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz