Yemeksepeti Market Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor


7 Aralık günü saat 16.48’de Yemeksepeti Market üzerinden #p003-8kcx numaralı siparişi verdim. Ankara Keçiören bölgesinden hazırlanması gereken bu siparişim ne bana ulaştı ne de teslim edildi.
Teslimat gecikince iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. İlk görüşmede siparişimin saat 19.35’te teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra, 19.48’de tekrar aradığımda bu kez saat 20.00’de geleceği, kuryenin ürünü almaya gittiği ve kuryeyi takip edebileceğim belirtildi. Buna rağmen siparişim yine gelmedi ve şu an uygulamada siparişin 17.58’de teslim edildiği görünüyor. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ya ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da siparişimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.


5 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Esenler adresine verdiğim siparişim, teslimat süresi 25-30 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ve 1061 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. Sipariş numaram:...

23.22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yemeksepeti Market’ten verdiğim siparişim, saat şu an 03.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: ffjx-cl57. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 946,12 TL olarak yaptım. Teslimat sürecinde ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Adreste ...


Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul’da verdiğim bir siparişim teslim edilmedi. 1 gün önce iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Sipariş numaram bulunmuyor. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaştığımda ilgisiz davrandılar ve yanlış işlem yaptılar. Bu durumdan dolayı ma...









