to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanlış Teslimat Bilgisi İade Talebi
22 Mart saat 16:07’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, “Ttec beyaz iPhone şarj kablosu 100 cm” ürünü tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ürün, siparişlerim kısmında teslim edilmiş gibi görünmekte ve 170,87 TL’lik bu ürünün ücreti kartımdan tahsil edildi.
Sipariş numaram ecoo-jys5’tir. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak sistem sürekli hata verdiği için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili kimseye durumu iletemedim.
Eksik gelen ürünümün ya tarafıma gönderilmesini ya da 170,87 TL tutarındaki bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti Market ekibine, siparişimin eksik teslim edilmesi ve iade sürecinin hızlı çözümü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
